Инструкция
Сначала вам нужно зайти на главную страницу сайта booking.com. Для полного доступа к выбору и бронированию отеля следует пройти простой процесс регистрации на сайте. Для этого кликните по кнопке «Войти или создать аккаунт» в правом верхнем углу страницы. Затем в открывшемся меню перейдите во вкладку «Регистрация».
В поле «Адрес электронной почты» введите свой e-mail, придумайте пароль, который нужно ввести в поле ниже, а затем кликните «Создать мой профиль». В этой же вкладке вы можете подписаться на интересные предложения от компании, чтобы всегда своевременно узнавать о скидках и акциях компании.
На сайте booking.com откроется всплывающее окно, в котором вам предложат ввести свое имя и фамилию, желательно указать такие данные, так как они понадобятся при бронировании. После того, как вы введете данные, сохраните их. Затем сайт предложит вам пройти небольшой опрос, результаты которого позволят системе найти наиболее подходящие для вас варианты. Однако вы можете пропустить этот ход и перейти к следующему шагу.
Теперь вам нужно подтвердить ваш почтовый адрес, то есть нужно зайти в ваш e-mail, в который уже должен прийти запрос от администрации сайта, и открыть письмо. Тема этого письма должна звучать так: «Необходимо подтверждение». Откройте письмо, в нем вам нужно кликнуть «Подтверждаю», чтобы завершить процесс регистрации на booking.com.
Когда вы кликните на кнопку, в браузере откроется страничка с настройками вашего аккаунта, в них нужно внести изменения. Обязательно нужно заполнить ваш адрес, телефон, а также привязать вашу кредитную или дебетовую карту, чтобы вы могли внести предоплату. В ином случае вы сможете забронировать ночь лишь в ограниченном списке отелей, не требующих авторизацию банковской карты. Для изменения данных по каждой строчке справа есть кнопка «Редактировать». После нажатия этой кнопки открываются поля для заполнения, в которые нужно ввести верную информацию.
После сохранения данных вы можете перейти к поиску нужно варианта. Для этого кликните по эмблеме сайта в левом верхнем углу, вы попадете на главную страницу. В верхней левой части экрана расположено меню для поиска отелей. Вам нужно ввести место, где вы собираетесь остановиться, дату заезда и выезда из отеля. Далее нужно выбрать количество гостей, при этом указав взрослых и детей. Теперь можно нажимать кнопку «Найти».
В открывшейся вкладке вы увидите, сколько вариантов размещения доступно на указанные даты. Результаты поиска можно ранжировать по оценкам гостей, популярности, выбрать отели недалеко от какой-либо достопримечательности. Выберите понравившийся отель и кликните по его названию. В браузере откроется новая вкладка, где вы сможете посмотреть фотографии номеров, цены на разные категории комнат, а также удобства. Если вас устроит данный вариант, то вы можете в колонке справа выбрать нужное вам количество номеров, а затем кликнуть на кнопку «Бронировать».
На открывшейся странице вам нужно подтвердить количество номеров, выбор кроватей, например, одна двуспальная или две односпальные, указать примерное время прибытия. Также вы можете написать небольшое сообщение администратору гостиницы. Далее вам нужно будет ввести свой адрес, а затем ваше бронирование будет подтверждено. Если же отель требует предоплаты, то после этого вам нужно будет внести залог с помощью банковской карты или квитанции банка. На ваш e-mail также придет подтверждение бронирования, которое нужно распечатать, а затем предоставить администратору отеля во время заселения.
Череда банкротств туроператоров и посредников все больше подстегивает людей, ранее предпочитавших организованный туризм, к самостоятельным путешествиям. Один из «трех китов», на которых будет держаться ваше очередное приключение — жилье, о котором, в большинстве случаев, стоит позаботиться заранее. Многие это понимают, и вполне резонно задаются вопросом — как забронировать отель через интернет? В сети имеется немало систем бронирования, но сегодня речь пойдет о самой крупной, надежной и богатой на выбор — Booking.com .
Если за вашими плечами отсутствует какой-либо опыт самостоятельного бронирования, рассмотрим весь процесс поэтапно, шаг за шагом. Итак, как самостоятельно забронировать отель?
- Первым делом, конечно же, регистрация на официальном сайте Booking.com (вкладка в верхней панели «Мой Booking.com»). Процедура довольно стандартная, без каких-либо особенностей: вы указываете свой актуальный почтовый ящик и придумываете пароль. Там же, в верхней панели, можно выбрать язык и валюту, в которой будут отображаться все цены. Вы можете оформить бронирование и без регистрации, однако, лучше не полениться и все-таки проделать эту процедуру — так вам будет легче управлять своим бронированием по мере необходимости.
- Следующий шаг — выбор направления. Наверняка, вы уже знаете о своих планах, поэтому смело вписывайте нужный город или страну (в последнем случае, система предложит вам самые интересные варианты, начиная с самых популярных). Если с датами вы еще не определились — просто поставьте галочку в строке «Сначала мне нужно больше информации» или «Точные даты поездки пока неизвестны» и нажимайте кнопку «Найти». Тут уже начинается непосредственно бронирование на букинг.ком, на самом деле сам по себе увлекательный процесс, подогревающий интерес к будущей поездке.
- Перед вами откроется новое окно, где будет представлено все разнообразие отелей выбранного вами направления. Чтобы сузить рамки поиска — смело используйте различные фильтры (цена, необходимые удобства, местоположение, рейтинг и не только). Например, если вы ищете самые-самые бюджетные варианты — укажите только один фильтр (цена), проигнорировав все остальные. Если у вас намечается тематическое путешествие (медовый месяц, пляжный отдых, экскурсионный тур), для этого имеется отдельный раздел в панели слева. Как видите — все для вашего удобства.
- Рассматривая варианты, не обделяйте вниманием отзывы уже побывавших в отеле путешественников, которые, к слову, также можно разделить по категориям: «индивидуальный путешественник», «семейная пара», «группа путешественников» и не только. Примите во внимание не только положительные, но и отрицательные отзывы (при их наличии) — это поможет подойти к выбору более объективно, а также даст ответы на вопросы, которые могут быть не освещены в описании отеля.
- Прежде чем забронировать на booking.com тот или иной номер — ознакомьтесь с правилами бронирования (это значок «?»" на голубом фоне), а в особенности, с условиями отмены. Это очень важный момент, который в последующем избавит вас от головной боли и дополнительных проблем. Большинство отелей предлагают один и тот же номер, но по разной цене: тот, что по меньшей цене — невозвратный тариф (даже в случае форс-мажора вы не сможете вернуть уплаченные деньги обратно), по большей цене — возвратный тариф (вы всегда сможете отменить бронирование без потерь). Иногда разница в цене может быть очень и очень внушительной, однако, прежде чем приобретать номер по невозвратному тарифу — тщательно взвесьте все «за» и «против», вы должны быть уверены в своих планах на 100 процентов и, в случае отмены поездки — быть готовы к потере своих денег.
- Определившись с отелем и номером (а также выяснив все условия бронирования, о которых говорилось в предыдущем пункте) выбираете нужное количество номеров и нажимаете «Забронировать», после чего автоматически перейдете на следующую страницу. Приступайте к заполнению всех необходимых пунктов, включая персональные данные, а также данные вашей банковской карты. Некоторые отели позволяют забронировать номера без предоставления данной информации, однако, в большинстве случаев это невозможно.
- После прохождения всех формальностей на вашу почту придет подтверждение бронирования, которое можно использовать для оформления виз. В случае, если вам будет необходимо предоставить подтверждение бронирования на английском или ином языке — выберите в верхней панели нужный язык, страница автоматически обновится и смело отправляйте на печать (в английской версии это «Print confirmation»). В разделе «Управление бронированием» можно также вносить некоторые коррективы до момента заселения: изменять количество гостей нажав на кнопку «Изменить информацию о гостях» — подходит для тех, кто путешествует не один; можно запросить питание или же номер для курящих, если таковые будут иметься; изменить время заезда (в случае, если вы планируете заселиться раньше установленного времени или наоборот слишком поздно). Еще раз ознакомиться с условиями бронирования и проживания в конкретном отеле можно щелкнув по одноименной ссылке, расположенной прямо под адресом и телефоном отеля.
- Если планы были нарушены — вы всегда можете без потерь отменить свою бронь (если иное не было предусмотрено правилами) нажав на кнопку «Отменить бронирование» все в том же разделе «Управление бронированием». Однако полностью бесплатная отмена бронирования возможна только если вы сделали ее не менее чем за сутки до заселения, а в некоторых отелях — за двое суток. Письмо с подтверждением отмены придет на ваш почтовый ящик. Как видите, забронировать отель онлайн — не так уж и сложно!
- Имейте ввиду, что за отелем всегда остается право заблокировать определенную сумму на карте (она может равняться как стоимости одной ночи проживания, так и всю сумму) до вашего приезда. Если вы отменяете бронирование в соответствии с условиями отмены конкретного отеля — никаких штрафов не подразумевается, сумма будет разблокирована. Если вам не хочется рисковать средствами — бронируйте отель на карту, где имеется только сумма за первую ночь. Но учтите, что отель может отменить вашу бронь, если не обнаружит на карте достаточного количества средств (об этом вы будете уведомлены в письменном виде).
- Важным моментом является и тот факт, что бронирование, зачастую (но далеко не всегда), невозможно оформить на карты начального типа (Maestro и Visa Electron).
- Обратите внимание на то, включен ли в стоимость проживания городской налог, а так же другие из возможных. Информация об этом всегда обозначена в столбце «Тип номера». Если дополнительных сведений не указано — значит не предвидится и дополнительных затрат.
- При возникновении вопросов или проблем необходимо обращаться в службу поддержки Booking.com . Местный номер телефона: 499 271-87-36. Для международных звонков (на русском): +44 20 3320 2612. Если вы хотите решить проблемы в письменной форме, воспользуйтесь формой обратной связи в
Общую информацию о системах онлайн-бронирования отелей мы уже давали в .
Сегодня, в пошаговой инструкции, подробно рассмотрим, как забронировать номер в отеле через одну из систем интернет-бронирования отелей - Booking .
Для удобства пользования системой Букинг рекомендуем зарегистрироваться на сайте. Сделать это можно в два клика в верхней панели сайта.
Зачем это нужно? Для простоты управления всеми бронированиями.
В личном кабинете будут отображаться все бронирования - текущие, отмененные и использованные. Также через личный кабинет можно легко управлять своими бронированиями - отменять, изменять, просматривать, распечатывать.
В этой статье шаг за шагом будем ставить бронь номера в отеле на примере семи ночей пребывания в столице Франции Париже в ноябре месяце, с размещением двух человек в одном номере.
Итак, поехали
Шаг 1. Параметры поиска
Первое, что нам нужно сделать это зайти на официальный сайт компании Booking . Ссылка на сайт также есть в правой колонке нашего сайта, в блоке «Полезные ссылки».
На главной странице сайта Букинг, в левом верхнем углу (блок желтого цвета) вводим параметры поиска :
Место желаемого пребывания (город, регион, район или название отеля);
- Даты заезда;
- Количество гостей;
- Цель поездки (не обязательно).
Шаг 2. Список возможных вариантов
Шаг 3. Минимизируем количество предложенных отелей
Дабы сократить список отелей и упростить поиск используем блок в левой колонке сайта «Выбрать по критериям».
Для нашего примера актуальны следующие критерии, - цена (от 3600 рублей до 7200 рублей за ночь) и - район города (центр города). Отмечаем данные параметры.
Система вновь выстраивает список, уже с необходимыми нам параметрами поиска. Обратите внимание, список намного сократился.
Здесь важно учесть следующее!
На сайте существует два вида бронирования :
1. С бесплатной отменой бронирования. То есть, вы в любое время до определенной даты можете отменить бронь без каких либо комиссий. Дату, до которой можно бесплатно отменить бронь устанавливает сам отель, у кого-то это день предшествующий дате заезда, а у кого-то бесплатная отмена возможна не позднее тридцати дней до даты заезда.
Такие номера, стоят, как правило, дороже номеров, где стоимость не возвращается.
С недавних пор у Букинга появилось новшество! С одной стороны безобидное, а с другой - оно может стать неприятным сюрпризом, в виде потери небольшой суммы денег при отмене бесплатной брони. В чем же заключается новшество ?!
При постановки брони с бесплатной отменой, нужно быть внимательными, практически в самом низу страницы, в разделе "Полезно знать" может быть следующее примечание "Компания Booking.com принимает у вас оплату за это бронирование от имени объекта размещения, но просит вас иметь при себе наличные на случай дополнительных расходов на месте". Что же это значит? В скором времени с вашей карты снимут сумму брони, в случае отмены бронирования всю сумму вам вернут обратно. На первый взгляд ничего такого, обычная гарантия Букинга, НО! Снимать с вас и возвращать вам будут сумму, в валюте местонахождения отеля, и если ваша карта не валюты, в которой необходимо расплатиться за отель, то банк при таких операциях спишет деньги ещё и за конвертацию. Пример: карта рублевая, забронировали отель в Италии, соответственно спишут и вернут в евро, а плюс к этому банк конвертирует валюту и потеряете часть средств. Или, карта евровая, а бронируем в Польше, тогда пойдет конвертация с евро на злотые и тоже теряем в деньгах. Суммы небольшие, но всё же, к этому лучше быть готовым заранее!
2. Номера, оплата (полностью или частично) за которые взимается практически сразу после брони и в случае отмены брони она не возвращается. Подобные номера стоят дешевле. Мы практически всегда бронируем именно такие номера, поскольку точно знаем, когда и куда поедем.
Бояться предоплаты не стоит, система Букинг проверена и надежна. Сумма снятия с банковской рублевой карты может оказаться чуть выше указанной на сайте, но это уже не вина Букинг, а банка, картой которого вы пользуетесь, именно он проводит конвертацию рубля в валюту страны пребывания.
Чтобы избежать ошибок и правильно выбрать вид бронирования, внимательно читайте графу особые условия, расположенную во внутренней вкладки каждого отеля
Шаг 5. Бронируем номер
Выбрали отель, нажимаем забронировать.
В графе количество номеров выбираем нужное. В нашем примере один двухместный номер.
В графе бронирование - кликаем забронировать.
Система автоматически переводит ко второму шагу бронирования, где вводим данные гостей на английском языке или языке страны отеля.
Имена и фамилии вводятся точно также, как в загранпаспорте.
Здесь очень важно учесть следующее!
Имя основного гостя, в верхней графе, будет имя человека, на которого зарегистрирован личный кабинет. Если личного кабинета нет, имя основного плательщика забивается вручную.
В графах ниже заполняем адрес электронной почты и подтверждаем его. Важно! Поскольку, на указанный при бронировании электронный адрес придет подтверждение бронирования.
Далее, в графе имя и фамилия гостя необходимо указать всех, кто будет проживать в отеле (если необходимо, повторно дублируем основного гостя плательщика). В противном случае это может послужить отказам при получении визы, поскольку не будет подтверждена бронь отеля.
Если графа для ввода гостей всего одна, вводим всех гостей через запятую.
Ниже есть поле «Расскажите об особых пожеланиях».
Рекомендуем заполнять на английском языке.
В эту графу можно вписать парковку, предпочтительный этаж, вид из окна и пр. Обратите внимание, что это всего лишь ваши пожелания и они не обязательны для исполнения отелем. Всё на их усмотрение.
Важно! Ели вам для оформления визы (обязательное условие некоторые страны Шенгенского соглашения) требуется официальное подтверждение брони из отеля, то в этом же окне необходимо написать запрос. Пример письма с запросом подтверждения брони можно .
Официальные подтверждения броней, отели обычно высылают, если внесена предоплата за номер.
При бесплатной отмене бронирования и вашей просьбе об официальном подтверждении, отель может списать с карты некоторую часть денег в качестве предоплаты. Обычно сумма составляет 30% от стоимости всего проживания. Не волнуйтесь - это нормально, им тоже нужны гарантии.
Заполнили особые пожелания кликаем продолжить
Шаг 6. Подтверждение бронирования
Нас перебросило к последнему шагу «Подтверждение бронирования».
На этом шаге ещё раз внимательно проверяем все данные - даты заезда, количество ночей проживания, сумму к оплате.
Если всё верно заполняем информацию о себе: вводим адрес (для некоторых бронирований адрес не нужен) и номер телефона
Вводим данные банковской карты для гарантии бронирования. Не для всех броней нужна карта, есть и те, бронь в которых можно поставить без карты. Если бронь без необходимости вводить данные карты, тогда данный шаг нам не понадобится.
После ввода данных банковской карты, нажимаем «Забронировать этот номер за…»
Обращаем внимание! На сайте принимаются к оплате только три вида карт: Visa, MasterCard и American Express.
Всё. Поздравляем! Ваше бронирование успешно завершено.
Подтверждение брони придет на электронный адрес, указанный вами при бронировании и будет отображено в личном кабинете на сайте.
В последующем, вы в любой момент можете зайти на почту, или в свой личный кабинет и распечатать бронь.
Распечатанная бронь отеля полностью соответствует требованиям большинства консульств (визовых центров).
По примеру приведенной схемы в системе онлайн-бронирования отелей можно без труда забронировать номер в любом городе мира.
Счастливых путешествий и незабываемых впечатлений!
Нет ничего проще. Для этого нужно иметь четкое представление о дате заезда и отъезда, ну, и, конечно же, кредитную карточку.
А теперь обо всем по порядку.
Самый популярный сайт, где можно забронировать гостиницу , – это www.booking.com. При этом вам совершенно не обязательно знать английский язык, так как Booking.com поддерживает несколько десятков языков, в том числе и русский.
Итак, заходим на сайт.
Первым делом в поле «Поиск отелей» выбираем город проживания (например, Венеция), дату заезда и отъезда. После чего жмем «Искать».
В верхнем левом углу сайта, под логотипом, можно выбрать вид желаемой валюты, которая будет отображаться в результатах поиска.
Также можно выбрать сортировку результатов поиска по цене одноместного или двухместного номера.
В левой панели можно сортировать результаты поиска по:
цене
количеству звезд
типу отеля
и т.д.
Там же (аккурат под названием города) можно указать расстояние в километрах, на котором находится отель от города, в случае, если вы планируете поселиться в пригороде, что, безусловно, будет дешевле.
Сделав необходимые настройки, выбираем наиболее подходящий по цене-качеству вариант.
Во-первых, если вы выбираете отель до 3-х звезд, имейте в виду, что в номере далеко не всегда имеется санузел. Иначе вы будете крайне удивлены по приезду, узнав, что у вас на весь этаж, например, одна общая ванная.
Во-вторых, обратите внимание, входит ли в стоимость номера питание (обычно только завтрак), и какое оно. Скажем, шведский стол куда предпочтительнее континентального завтрака. Первый вариант подразумевает широкий и неограниченный выбор еды и напитков; второй вариант работает по принципу «ешь, что дают».
Ну, и, в-третьих, ОБЯЗАТЕЛЬНО ознакомьтесь с условиями бронирования и аннуляции заказа.
Чтобы узнать, какой именно завтрак включен, и какие условия бронирования, подведите курсором мышки к значку информация (буковка «i» в синем квадратике).
Также ознакомьтесь внизу страницы с порядком проживания в отеле. В данном случае вас должна интересовать, прежде всего, информация о времени заселения и выселения из гостиницы.
Разобравшись с условиями, бронируем номер: выбираем количество номеров и жмем кнопку «Забронировать».
Жмем кнопку «Продолжить» и переходим к шагу №3: в верхней части анкеты указываем почтовый адрес и контактный телефон, а в нижней – тип и номер кредитной карточки, имя владельца, срок действия и CVC-код.
Важно: чтобы забронировать любую зарубежную гостиницу, необходимо иметь карточку НЕ начального уровня (например, Visa electron не подходит для таких операций, а вот уже Visa classic другое дело). То есть, карточка должна пополняться не в рублях, например, а в долларах или евро.
Жмем «Забронировать».
Все, отель забронирован.
Теперь заходим на свою почту, открываем письмо от Booking.com и распечатываем подтверждение регистрации, которое необходимо будет предъявить при заселении в гостиницу.
Там же указаны реквизиты отеля и прочая информация.