Книга профессора Гарвардской школы бизнеса Джона П.Коттера написана в основном для высшего руководства компаний. Им предложена последовательность этапов организационных изменений, включающая внушение людям необходимости перемен, создание команды реформаторов, разработку и пропаганду нового видения перспектив будущих рынков и определение стратегии их завоевания, а также обеспечение сотрудникам условий для широкого участия в преобразованиях. Большое значение Коттер придает получению скорых результатов, закреплению успехов для углубления процесса перемен и укоренению изменений в корпоративной культуре.
Почему не всегда удается организационная перестройка? В чем ошибки руководителей компаний? Как будут действовать компании в XXI столетии? Как они будут развивать свою корпоративную культуру? Каким должен быть руководитель будущего? Чем определяется конкурентоспособность компании? Это лишь некоторые вопросы, обсуждаемые в книге.
Рецензия
Обложка этой книги украшена красноречивой картинкой: пока группа пингвинов нервно топчется на краю айсберга, один из них смело прыгает в воду. С кем на этой картинке ассоциировали бы себя вы? Увы, слишком часто топ-менеджеры боятся идти на риск, поэтому преобразовательные инициативы в их компаниях исходят от тех, кто стоит на более низких ступенях иерархии. По мнению автора книги, между формальными руководителями и неформальными лидерами есть большая разница. Формальные руководители привыкли мыслить и действовать последовательно и крайне неохотно идут на риск. Однако реальные преобразования в силах осуществить лишь лидеры, которые умеют вести работу одновременно в нескольких направлениях. Преобразования необходимо начинать с создания команды реформаторов, способных внушить персоналу компании мысль о настоятельности перемен. В основу книги легла статья Коттера “Впереди перемен: почему попытки преобразований оканчиваются неудачей”, опубликованная в 1995 году в журнале Harvard Business Review. Прочитав эту книгу, вы не только поймете, почему ваши прежние попытки преобразовать работу компании заканчивались провалом, но и узнаете, как сделать так, чтобы ваш следующий “прыжок в неизвестность” стал наконец удачным.
Джон П. Коттер
Ускорение перемен
Как придать вашей организации стратегическую гибкость для успеха в быстро меняющемся мире
© 2014 John P. Kotter Published by arrangement with Harvard Business Review Press (USA) via Alexander Korzhenevski Agency (Russia)
© Перевод на русский язык, издание, оформление. Издательство «Олимп-Бизнес», 2015, 2017
* * *Предисловие
Мы вступили на территорию непредсказуемых потрясений и радикальных изменений, скорость которых растет экспоненциально. В этой книге я опишу, что делают успешные компании-первопроходцы для того, чтобы достичь значительных побед в новой среде.
Книга «Ускорение перемен» расскажет о том, как быстро реагировать на стратегические вызовы, проявляя гибкость и креативность, как пользоваться быстро возникающими и стремительно исчезающими окнами возможностей. Вы узнаете, как компании побеждают в жесткой конкурентной борьбе, успешно выходят из беспрецедентных потрясений – и все это без ущерба для краткосрочных результатов.
Думаю, что мои выводы, представленные в этой книге, носят фундаментальный характер. Незначительных улучшений традиционной системы управления и стратегического планирования, даже самых продуманных, недостаточно для достижения успеха в новых условиях. Чтобы компания была лидером рынка в период революционных перемен и растущей неопределенности, нужно делать все по-новому. Мы говорим не о разрушении существующей и построении новой системы управления, а о введении второй, дополнительной, структуры, уже знакомой большинству успешных предпринимателей. Дополнительная структура принесет необходимые гибкость и скорость, в то время как старая (существующая) обеспечит надежность и эффективность. Обе структуры, взятые вместе, – это комбинированная система управления . Подобная система существовала на ранней стадии жизненного цикла зрелых организаций, но впоследствии оказалась утраченной и забытой ими. Оказывается, воссоздание ее не требует больших затрат и дает быстрые результаты. Я сам это видел. Это работает.
Истоки проекта лежат в материалах проводившегося мною исследования широкомасштабных изменений. Такое исследование поддерживала Гарвардская школа бизнеса, где я преподавал несколько десятков лет, и первый отчет об этом исследовании опубликован в 1996 году в моей книге «Впереди перемен». Потом были книги «Суть перемен» (2002), «Наш айсберг тает» (2006), «Движущая сила перемен» (2008) и «Buy-in» («Личная приверженность переменам», 2010), в которых моя концепция разработана подробно. Эти работы, в свою очередь, опираются на мои ранние исследования проблемы лидерства, восходящие к 1974 году, и на самый важный материал по этой теме, опубликованный в 1990 году под названием «Движущая сила перемен: Чем лидерство отличается от управления». Я иногда удивляюсь тому, насколько актуальными остаются сегодня выводы исследований, как много они все еще говорят нам, хотя мир, с которым сталкиваются компании, а также государственные органы, некоммерческие организации, образовательные структуры, изменился очень сильно. Данная книга – продолжение моих прежних работ. Это не тот случай, когда в новых реалиях старые идеи уже не действительны. Это, скорее, дополнение ранее сделанных выводов. А также и новые важные идеи.
На протяжении десятилетий в своих работах я использовал одну и ту же формулу: среди всех компаний выбрать 10 % или 20 %, показывающих наилучшие результаты, и наблюдать за тем, что они делают. Говорить с теми, кто добивался таких результатов, потом понаблюдать за «середнячками» и отстающими. Изучить типовые различия и рассказать о них, выделяя параметры, изменение которых позволит довести средние результаты до высоких, а низкие – по крайней мере до нормы.
В этом же проекте я впервые опробовал иную формулу. Я начинаю с рассмотрения примерно 1 % компаний, добившихся экстраординарных успехов за счет совершенно новых подходов. Потом я наблюдаю, обычно с помощью коллег из Kotter International Consulting Group, как другие компании пытаются воспроизвести лучшие достижения. Это все равно что перейти от фундаментальных фармацевтических исследований к фундаментальным исследованиям + разработке продуктов + дополнительным клиническим испытаниям.
Книга «Ускорение перемен» предназначена для руководителей, желающих и способных видеть жесткие реалии современной бизнес-среды, знающих, что перемены необходимы, и предпринимающих усилия для того, чтобы проложить новый путь. Я надеюсь, что изложенные здесь истории успешных первопроходцев укрепят вашу решимость следовать в этом направлении, дадут вам уверенность, чтобы идти дальше, и вдохновят на новые действия. Я не сомневаюсь, что требуется немало труда для построения организации, побеждающей сегодня и готовой побеждать в будущем. Гораздо больше нужно сделать для того, чтобы создать процветающую экономику, которая сможет привести миллиарды людей на нашей маленькой планете к лучшей, благополучной жизни.
Поддержку моим работам оказывает Kotter International Consulting Group, в которой я руковожу исследовательским направлением. Гарвардская школа бизнеса продолжает оказывать помощь уже не напрямую, но через комментарии студентов старших курсов и преподавателей. Отдельно я бы хотел отметить помощь Денниса Гойна и Рэнди Оттингера из Kotter International, а также Эми Бернштейн и Джеффа Кихо из Harvard Business Publishing.
Предел возможностей иерархии в мире перемен
Это Книга о первооткрывателях и для первооткрывателей. Все задачи, которые я буду описывать, порождены одним: потребностью современных организаций поспевать за все ускоряющимся темпом перемен.
Большинство людей не ощущают стремительного изменения обстановки вокруг, но все объективные данные указывают на то, что перемены происходят со сверхвысокой скоростью. Экспоненциально растут и риски – финансовые, социальные, экологические, политические. В этом меняющемся мире у лидеров бизнеса один вопрос – как оставаться конкурентоспособными и обеспечивать прибыльный рост среди турбулентности и потрясений. Основная сложность в том, что каждая компания, которая успешно миновала этап раннего развития, нацеливается скорее на эффективное решение краткосрочных задач, чем на стратегическую гибкость, понимаемую как способность извлекать выгоду из открывающихся возможностей и встречать угрозы быстрыми, уверенными действиями. Я могу привести сотню примеров компаний, которые, подобно Borders и RIM (Blackberry), видели необходимость больших стратегических перемен, но не смогли собраться с силами, чтобы осуществить их достаточно быстро, и окончили тем, что сдали свои позиции, тогда как энергичные конкуренты стремительно их обходят. Подобные примеры всегда демонстрируют один и тот же сценарий: организация, неожиданно столкнувшаяся с реальной угрозой или желающая воспользоваться Большой Возможностью, пытается осуществить важные изменения, используя структуры, процессы и методы, которые хорошо зарекомендовали себя в прошлом. Но устаревшие способы создания и осуществления новых стратегий обязательно приводят к неудаче.
Раньше компании пересматривали свои базовые стратегии крайне редко. Сегодня же любая компания, которая не переосмысливает направление своего развития каждые несколько лет (а также не приспосабливается постоянно к меняющейся среде), а затем резко осуществляет необходимые функциональные изменения, – сильно рискует. Нас заставляет так действовать ускоряющийся темп перемен. Каждый руководитель скажет вам, что необходимость решать стратегические задачи, направленные на получение преимуществ в условиях все ужесточающейся конкуренции, с одной стороны, и неотложность сиюминутных, краткосрочных дел, с другой стороны, постоянно находятся в напряженном противоречии.
Патенты, заявленные в USPTO
Рост емкости жестких дисков (гигабайт, GB)
Источники : Офис патентов и торговых марок США, USPTO (число патентов) и обзор новостных ресурсов (емкость жестких дисков)
Общий годовой объем торгуемых на Нью-Йоркской фондовой бирже акций
Скорость перемен
Источник : Нью-Йоркская фондовая биржа, NYSE (объем торгуемых акций)
Мы, конечно же, не должны забывать о важности повседневного, операционного управления. С такой задачей отлично справляются традиционная иерархическая структура компании и привычные управленческие процедуры. Но эти механизмы не помогут заблаговременно выявлять возникающие угрозы и возможности, быстро формулировать стратегические инициативы и быстро воплощать их в жизнь.
От сетевой организации к иерархической структуре
Большинство успешных организаций проходят схожий жизненный цикл. В начале своего существования они устроены подобно солнечной системе, в которой роль солнца выполняют основатели компании, а планеты со спутниками – это группы сотрудников, работающих над реализацией отдельных задач и инициатив. Люди воодушевлены и заряжены энергией, их деятельности присущи гибкость и адаптивность, все понимают и разделяют единое видение задач и целей организации.
Книга развивает идеи, изложенные автором в статье, опубликованной в «Harvard Business Review» и получившей престижную премию компании McKinsey за прикладной характер и новаторское мышление в сфере бизнеса и управления. Джон Коттер призывает организации к созданию комбинированной системы управления, сочетающей проверенную временем, надежную и эффективную иерархическую организационную структуру с гибкой и динамичной сетевой структурой, схожей с устройством начинающей компании (стартапа). По мнению автора, комбинированная система управления предоставляет крупным, зрелым компаниям ключевой инструмент для того, чтобы соответствовать требованиям быстро меняющейся среды.
Книга предназначена всем, кто готов реализовать в своей организации значительную реформу с целью достижения конкурентных побед в любой отрасли – будь то государственное управление или финансовые услуги.
Произведение было опубликовано в 2014 году издательством Олимп-Бизнес. На нашем сайте можно скачать книгу "Ускорение перемен" в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt или читать онлайн. Здесь так же можно перед прочтением обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение. В интернет-магазине нашего партнера вы можете купить и прочитать книгу в бумажном варианте.
Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века Джон Коттер
(оценок: 1
, среднее: 5,00
из 5)
Название: Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века
Автор: Джон Коттер
Год: 1997
Жанр: Управление, подбор персонала, О бизнесе популярно, Зарубежная деловая литература
О книге «Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века» Джон Коттер
В последние десятилетия, культ успеха достиг, кажется, своего апогея. Под успехом, однако же, подразумевается не личное счастье и достижение заветных желаний, а непосредственно наивысшие финансовые достижения. Ничего не поделаешь, современное общество, имея доступ ко всем возможным благам цивилизации неосознанно, поставило целью каждого индивида, во что бы тони стало заполучить финансовое благополучие.
Однако еще некоторое время назад, понятие успеха означало нечто иное. Успешным считался не тот, кто может неограниченно пользоваться всеми благами, а тот, кто вопреки всему мог сам создавать такие блага. Об этих людях написаны сотни книг и снято множество документальных фильмов. Они и по сей день являются ярчайшими примерами целеустремленности, гениальности и успеха. Об одном из них пойдет речь ниже.
Джон Коттер, известный американский автор, счел необходимым предоставить современному читателю информацию о жизни и карьере одного из величайших деятелей прошлого века, в своей новой книге под названием «Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века». Коносуке Мацусита по праву считается величайшей личностью в истории современного бизнеса, а данная книга осветит основные направления его деятельности.
Из книги «Лидерство Мацуситы» Вы узнаете, о нелегком жизненном пути простого необразованного японского юноши, ставшего выдающимся общественным деятелем, лидером бизнеса и новатором в сфере менеджмента. Кроме того, Мацусита является основателем таких фирм, как Matsushita Electric и Panasonic. Джон Коттер подробно расскажет о нелегком процессе становления великого японского бизнесмена, о его достижениях и провалах, и, конечно, о невероятных результатах его удивительной и во многом уникальной работы, и, подобно своему соотечественнику, Соитиро Хонде, создавшему поистине легендарную многомиллиардную империю.
Данная книга рекомендована для прочтения в первую очередь преподавателям и студентам экономических ВУЗов, всем, кто ищет мотивацию и силы для осуществления самых смелых начинаний и тем, кто интересуется биографиями действительно выдающихся людей. Книга написана простым и доступным языком и будет понятна абсолютно всем.
Читайте невероятно познавательную книгу Джона Коттера «Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века» и берите на вооружения полезный опыт. Приятного чтения.
На нашем сайте о книгах lifeinbooks.net вы можете скачать бесплатно без регистрации или читать онлайн книгу «Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века» Джон Коттер в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.